스마트플레이스 업체 정보, 무엇을 확인하고 관리할까요?

가장 먼저 확인할 정보는 무엇인가요?

업체명, 실제 업종, 주소와 지도 위치, 연락처, 영업시간을 사업자가 확인한 자료와 대조합니다. 휴무일이나 이전 주소가 남아 있으면 고객이 잘못 방문할 수 있으므로 변경된 사실부터 바로잡습니다. 검색어에 맞추기 위해 실제 업체명이나 업종을 다르게 적지 않습니다.

업체 소개는 어떻게 작성하나요?

제공하는 업무, 상담 방법, 이용 조건을 사실에 근거해 설명합니다. 타 업체와 비교한 우월성이나 확인되지 않은 성과를 넣지 않습니다. 사진에는 타인의 개인정보가 포함되지 않도록 확인하고 필요한 동의를 받습니다.

리뷰는 어떤 범위에서 응대하나요?

이용자가 자발적으로 남긴 경험에 사실에 근거해 응대합니다. 사업자가 고객인 것처럼 리뷰를 쓰거나 다수 계정으로 평판을 조작하지 않습니다. 긍정 평가나 특정 문구 작성을 조건으로 보상을 제공하지 않으며, 리뷰 수나 평점을 작업 성과로 약속하지 않습니다. 게시물의 처리 여부는 네이버 운영정책과 심사 절차에 따릅니다.

관리 결과는 어떻게 확인하나요?

수정한 항목과 반영 상태를 기록하고 실제 업체 정보와 일치하는지 확인합니다. 순위 상승이나 특정 기간 내 노출을 완료 기준으로 삼지 않습니다. 정보 수정이 검색 순위 상승으로 이어진다고 약속할 수 없습니다.

공식 광고와는 무엇이 다른가요?

공식 광고는 별도의 예산과 매체 심사 기준으로 집행하는 유료 상품입니다. 업체 정보 관리와 광고 집행 범위를 구분해 계약하고 보고합니다. 광고비를 지불하면 일반 검색 순위가 보장되는 것으로 안내하지 않습니다.