- 광고 클릭이 있는데 문의가 없다면 홈페이지 구조를 봐야 합니다.
- 방문자는 10초 안에 신뢰와 다음 행동을 찾아야 합니다.
- 광고와 홈페이지는 따로가 아니라 하나의 흐름입니다.
광고 효율이 떨어지면 키워드나 예산부터 바꾸기 쉽습니다. 하지만 방문자가 들어온 뒤 바로 나간다면 홈페이지가 먼저입니다.
| 점검 항목 | 좋은 상태 | 문제 신호 |
|---|---|---|
| 첫 화면 | 무엇을 하는 곳인지 바로 보임 | 멋진 문구만 있고 업종이 불명확함 |
| 상담 버튼 | 전화, 카카오톡, 예약 버튼이 잘 보임 | 문의 버튼을 찾기 어려움 |
| 신뢰 요소 | 전문 분야, 사례, 후기, 위치가 정리됨 | 근거 없는 홍보 문구만 많음 |
| 모바일 화면 | 글자와 표가 편하게 읽힘 | 글자가 작거나 버튼이 겹침 |
문의가 늘어나는 홈페이지 흐름
- 첫 화면에서 분야와 강점을 보여줍니다.
- 고객이 겪는 문제를 짧게 짚어줍니다.
- 사례, 후기, 절차로 신뢰를 보강합니다.
- 중간중간 상담 버튼을 배치합니다.
- 모바일에서 버튼과 글자가 잘 보이는지 확인합니다.
홈페이지가 약하면 광고비가 새어나갑니다. 홈페이지가 잘 정리되어 있으면 같은 광고비로도 더 많은 문의를 만들 수 있습니다.